이용약관

이 약관은 테크노이(이하 “회사”)가 운영하는 오름 수시 면접(https://suisi.orum.best, 이하 “서비스”)를 이용할 때 회사와 회원 사이의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

1. “서비스”란 학생부종합전형 서류기반 면접을 AI 면접관과 연습하고 연습 리포트를 받는 온라인 모의면접 연습 서비스를 말합니다. 서비스는 대학의 공식 면접이나 평가가 아닙니다.
2. “회원”이란 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 소셜 로그인으로 가입한 사람을 말합니다.
3. “활동카드”란 회원이 자신의 학교 활동을 자기 말로 정리해 입력하는 내용을 말합니다. 활동카드는 학교생활기록부 원문이 아닙니다.
4. “이용권”이란 정해진 기간 동안 활동카드 맞춤 연습 등 유료 기능을 쓸 수 있는 권리를 말하며, 시즌권과 7일권이 있습니다.
5. “무료 체험”이란 이용권 없이 계정당 1회 쓸 수 있는 빠른 체험 면접을 말합니다.
6. “법정대리인”이란 미성년 회원의 부모 등 법률에 따른 대리인을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면 아래쪽의 ‘이용약관’ 링크로 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 적용일과 바꾸는 이유를 적어 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알리고, 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다.
3. 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 바뀐 약관에 대해 다음 이용 때 다시 동의를 받을 수 있습니다.

1. 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만은 가입하거나 이용할 수 없습니다.
2. 가입은 회사가 정한 소셜 로그인(현재 카카오 로그인)으로 로그인한 뒤, 이용약관과 개인정보 수집·이용(국외 이전 포함)에 동의하고 만 14세 이상임을 확인하면 이루어집니다.
3. 만 14세 미만이 나이를 속여 가입한 사실이 확인되면 회사는 그 계정과 관련 정보를 지체 없이 삭제합니다.
4. 회원은 자기 계정을 다른 사람이 쓰게 해서는 안 되며, 다른 사람의 계정을 써서도 안 됩니다.

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 대학·전형별 면접 형식(면접관 수, 면접 시간, 시작 방식, 면접관 교대, 마무리 발언, 블라인드 규칙)을 반영한 AI 모의면접
2. 활동카드를 바탕으로 한 맞춤 질문과 꼬리질문(이용권 필요)
3. 대학이 공개한 평가요소를 참고한 연습 리포트
4. 음성 또는 텍스트로 답하는 기능

대학·전형별 면접 형식은 각 대학이 공개한 모집요강·면접 안내 자료를 회사가 정리한 것으로, 대학의 실제 운영과 다를 수 있습니다. 대학이 공개하지 않은 내용은 일반적인 진행 방식으로 대신합니다.

1. 서비스의 질문·꼬리질문·리포트는 AI가 만든 연습 자료입니다. 대학의 공식 평가나 채점이 아니며, 실제 면접 결과나 합격 여부를 예측하거나 보장하지 않습니다.
2. AI가 만든 내용에는 사실과 다르거나 부정확한 부분이 있을 수 있습니다. 최종 판단은 회원이 합니다.
3. 회사는 회원의 답변과 활동카드를 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다.
4. 서비스는 학교생활기록부에 적을 문구를 제안하거나 대신 써 주지 않습니다.

1. 무료 체험은 계정당 1회이며, 활동카드 없이 대학 형식과 기출형 질문으로 진행하는 빠른 체험만 할 수 있습니다. 활동카드 맞춤 연습은 이용권이 있어야 합니다.
2. 탈퇴 후 다시 가입해도 탈퇴일부터 1년 동안은 무료 체험이 다시 제공되지 않습니다.
3. 서비스 전체의 하루 무료 체험 수가 회사가 정한 수에 이르면 그날 무료 체험이 마감되며, 다음 날 다시 이용할 수 있습니다.
4. 무료 체험 면접 기록은 면접 시작 24시간 뒤 자동으로 삭제됩니다.

1. 이용권의 종류와 가격, 이용 기간은 다음과 같습니다.
   • 오름 수시 면접 시즌권: 39,000원 — 결제한 때부터 2026년 12월 15일 23:59(한국 시간)까지. 2026년 12월 8일 23:59(한국 시간)까지 판매.
   • 오름 수시 면접 7일권: 19,900원 — 결제 승인 시각부터 7일(168시간).
2. 이용권이 있는 동안 하루(한국 시간 0시 기준)에 면접을 10회까지 시작할 수 있습니다. 쓰지 않은 횟수는 다음 날로 넘어가지 않습니다.
3. 이용권은 결제한 회원의 계정에서만 쓸 수 있으며, 다른 사람에게 양도·판매·대여할 수 없습니다.
4. 이용 기간이 끝나면 이용권은 자동으로 사라집니다. 자동 갱신(정기 결제)은 없습니다.
5. 쓸 수 있는 이용권이 있는 동안에는 이용권을 더 살 수 없습니다. 다만 7일권을 가진 회원은 시즌권 판매 기간에 시즌권을 살 수 있습니다.

1. 이용권 결제는 (주)토스페이먼츠 결제창에서 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.
2. 만 19세 미만 미성년 회원은 결제하기 전에 법정대리인(부모님 등)의 동의를 받아야 합니다.
3. 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년 회원 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다. 취소 절차는 환불정책을 따릅니다.
4. 법정대리인은 자녀의 계정으로 로그인해 자녀 대신 결제할 수 있습니다.

청약철회와 환불의 기준·절차는 환불정책에서 정하며, 그 요지는 다음과 같습니다.

1. 결제 후 7일 이내이고 이용권으로 면접을 한 번도 시작하지 않았다면 전액 환불합니다.
2. 이용권으로 면접을 시작하면 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 것이므로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 내용을 결제 전에 알립니다.
3. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우에는 제9조에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.
4. 회사 사정으로 생긴 장애로 이용권 기간에 서비스를 이용하지 못한 경우 기간을 연장하거나 환불합니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 학교생활기록부(생기부) 원문을 입력하는 행위(파일, 복사·붙여넣기, 원문을 그대로 옮겨 적기 등). 서비스는 회원이 자기 말로 정리한 활동카드만 받으며, 원문으로 보이는 입력은 차단될 수 있습니다.
2. 다른 사람의 개인정보, 학교생활기록부, 활동 내용을 입력하는 행위
3. 주민등록번호, 건강 정보, 학교폭력 관련 정보 등 민감한 정보를 입력하는 행위
4. 매크로·스크립트·봇 등 자동화된 수단으로 서비스를 이용하거나 내용을 수집하는 행위
5. 계정이나 이용권을 다른 사람과 공유하거나 양도·판매·대여하는 행위
6. 서비스의 질문·리포트 등 콘텐츠를 회사 동의 없이 복제·배포·판매하는 행위
7. 서비스 운영을 방해하거나 보안 장치를 우회하려는 행위
8. 그 밖에 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

1. 회원이 제11조를 위반하면 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 이용 제한에 이의가 있으면 biz@orum.best로 알려 주세요. 회사는 이의가 정당하다고 확인되면 바로 제한을 풉니다.

1. 회사는 운영·기술상 필요에 따라 지원 대학·전형, 질문 방식, 화면 등 서비스 내용을 바꿀 수 있으며, 이용에 중요한 변경은 미리 서비스 화면에 알립니다.
2. 회사는 설비 점검·교체·고장, 통신 장애, 외부 서비스(AI·결제·클라우드) 장애 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
3. 회사 사정으로 생긴 장애로 회원이 이용권 기간에 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 환불정책에 따라 기간을 연장하거나 환불합니다.
4. 회사가 서비스를 종료할 때는 종료일 30일 전부터 서비스 화면에 알리고, 남은 이용권은 관련 법령과 환불정책에 따라 보상합니다.

1. 회원은 마이페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 결제 기록과 무료 체험 사용 기록을 뺀 회원 정보·면접 기록·이용권이 즉시 삭제됩니다. 결제 기록은 관련 법령에 따라 5년 동안 보관합니다.
3. 탈퇴하면 남은 이용권은 사라집니다. 환불을 원하면 탈퇴하기 전에 신청해 주세요.

1. 회원이 작성한 활동카드와 답변에 대한 권리는 회원에게 있습니다.
2. 회사는 회원의 활동카드와 답변을 서비스 제공(질문 생성·리포트 작성) 목적으로만 처리하고, 개인정보처리방침에서 정한 기간이 지나면 삭제합니다.
3. 서비스의 화면, 질문, 리포트 양식 등 회사가 만든 콘텐츠에 대한 권리는 회사에 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 잘못으로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스는 면접 연습을 돕는 도구이며 대학 입시의 합격 여부와 관계가 없습니다. 회사는 회원이 서비스 결과를 입시 준비에 활용해 생긴 결과(합격·불합격 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 제1항부터 제3항까지의 내용은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에는 적용하지 않습니다.

1. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 회사와 회원은 성실히 협의해 해결합니다.
2. 협의가 되지 않으면 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 필요한 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.